AI Call이란, 간단한 통화 시나리오를 학습한 AI가 전화를 걸어, 통화 대상자와 질문과 대답을 나누는 통화 프로그램이다.

카카오뱅크와 밀알복지재단은 AI 기술을 활용한 AI Call 프로그램으로 고령층을 대상으로 한 금융범죄 예방교육 지원사업을 추진하고 있다.

장애와가족플랫폼도 60세 이상의 회원을 대상으로 AI Call 교육 대상자를 모집하였으며, 8월18일부터 매주 월요일, 12회의 AI Call 방식의 교육에 참여하고 있다.

교육내용은 보이스피싱, 스미싱과 같은 금융범죄사기에 대응할 수 있는 교육이며, 한 번의 전화에 3분 정도 통화하는 방식이다. 

최근 각종 정보를 활용하여 금융범죄가 늘어나고 있는데, 사기를 당했을 때 혼자 문제를 해결하려는 등 부적절한 대응이 문제를 더 키우고 있어, 금번 AI Call 교육으로 회원 여러분의 대응능력이 키워지기를 바란다.