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 > AI는 대신해 주는 도구가 아니라, 
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> 내 일을 덜어주는 동료였다
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> “이걸 내 일에 어떻게 쓸 수 있을까?”
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> AI라는 말을 하루에도 몇 번씩 듣는 요즘입니다. 그런데 장애인단체 사무실의 하루는 여전히 비슷합니다. 행사 포스터를 만들고, 만족도 조사를 정리하고, 강사비 지급 서류를 한글 파일로 한 장씩 채웁니다. 사람은 부족하고 해야 할 일은 늘 많습니다.
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> 장애와가족플랫폼은 바로 이 질문에서 출발했습니다. AI가 정말 현장 활동가의 일을 덜어 줄 수 있다면, 장애인단체 실무자야말로 가장 먼저 그 혜택을 받아야 한다고 생각했습니다. 그렇게 한국장애인재단의 지원을 받아 「장애인단체 실무자가 반드시 알아야 할 실무형 AI 교육」을 시작했습니다.
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> 이번 글은 중증장애인독립생활연대와 한국뇌성마비연맹 실무자 여러분과 함께한 4회차 교육, 그리고 교육을 모두 마친 뒤 11월 2일에 열린 평가회 이야기입니다. 두 기관의 대표님과 실무자들이 한 자리에 모여 40분 넘게 나눈 이야기는 칭찬만큼이나 솔직한 제안이 많았고, 그래서 더 값졌습니다.
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> [ 교육은 이렇게 진행됐습니다 ]
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> 교육은 회차당 2시간씩 모두 4회차로 진행됐습니다. 가장 큰 특징은 회차마다 강사가 달랐다는 점입니다. 서로 다른 분야에서 AI를 다루는 네 분의 강사가 각자의 장기를 들고 찾아왔습니다.
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> 자료 정리와 발표 자료: 노트북LM으로 자료를 모으고 슬라이드를 만드는 방법
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> 이미지와 홍보물: 포스터를 빠르게 만들고, 기관 홈페이지의 사진과 내용을 바로 활용하는 방법
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> 동영상과 음악: 짧은 영상과 노래를 AI로 만들어 보는 실습
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> 프롬프트와 코딩: 원하는 결과물을 얻기 위해 AI에게 어떻게 요청해야 하는지, 그리고 코딩 교육
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> 참여를 돕기 위한 작은 장치도 있었습니다. 네 번을 빠짐없이 참석한 분께는 개근상을 드렸는데요. 평가회에서 한 실무자는 “개근상이 있다고 하니 ‘나 이거 받아야지’ 하는 마음에 더 열심히 나오게 됐다”고 웃으며 말했습니다.
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> [중증장애인독립생활연대]  2026.08.06. 1회차 교육 & 2026.08.13. 2회차 교육
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> [중증장애인독립생활연대]  2026.08.20. 3회차 교육 & 2026.08.27. 4회차 교육
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> [한국뇌성마비연맹]  2026.08.04. 1회차 교육 & 2026.08.18. 2회차 교육
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> [한국뇌성마비연맹]  2026.09.01. 3회차 교육 & 2026.09.15. 4회차 교육
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> [ 교육이 남긴 변화: 사무실에서 이미 시작된 일들 ]
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> 4회차, 8시간이라는 짧은 교육이었지만 평가회에서는 "이건 지금도 쓰고 있다"는 이야기가 여럿 나왔습니다.
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> 1. 무료에서 유료로, AI를 '제대로' 쓰기 시작했습니다
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> 한 실무자는 교육 전까지 무료 버전만 써 왔다고 했습니다. "유료로 쓸 것 까지야 없을 것 같았다"는 것이죠. 그런데 강사가 "하나라도 유료로 써 보라"며 단체 구독으로 비용을 크게 줄이는 방법까지 알려 주었고, 그 길로 유료 구독을 시작했습니다.
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> "확실히 유료로 하니까 돈이 아까워서라도 더 하게 되고, 성능도 훨씬 좋아서 지금 너무 좋아요."
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> 작은 팁 하나가 AI를 '한 번 구경해 본 것'에서 '매일 쓰는 도구'로 바꿔 놓은 셈입니다.
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> 2. 포스터와 홍보물, 급할 때 바로 만듭니다
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> 가장 많이 쓰이는 것은 포스터 제작이었습니다. 한 실무자는 "급하게 뭘 만들어야 할 때, 우리 홈페이지만 연동해도 사진과 내용을 바로 가져올 수 있다는 점이 굉장히 도움이 됐다"고 말했습니다. 기관 안에서도 AI로 포스터를 만드는 직원이 여럿 생겼고, 대표님의 커피 사진으로 행사 포스터를 뚝딱 만들어 온 직원 덕분에 평가회장에 웃음이 터지기도 했습니다.
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> 3. 배운 것이 이용자에게로 이어졌습니다
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> 교육을 들은 직원이 센터 이용자분들께 "AI로 이렇게 동영상을 만들고 음악도 만들 수 있다"고 직접 안내했다는 이야기도 나왔습니다. 실무자 교육이 실무자에서 멈추지 않고 장애인 당사자에게까지 전해진 것입니다.
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> 4. 한 달 만에 웹사이트를 만든 실무자도 나왔습니다
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> 가장 놀라운 사례는 한 실무자가 교육 이후 AI(제미나이와 챗GPT)를 활용해 한 달 동안 직접 웹사이트를 만든 일입니다. 결제 기능까지 붙인 사이트였습니다. 코딩을 따로 배운 적 없는 활동가가 AI와 '대화'하며 서비스 하나를 완성해 낸 것이죠. 그런데 홈페이지 공개는 아직 '쉿' 
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> 5. 가장 큰 성과는 'AI를 대하는 관점'이었습니다
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> 평가회에서 가장 많은 고개를 끄덕이게 한 말은 이것이었습니다.
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> "AI가 다 해 주는 게 아니더라고요. 내가 그 분야를 잘 알아야, 내가 하던 반복 작업을 AI에게 시킬 수 있어요. AI가 다 해 주겠지 하고 맡기면, 결과물을 어떻게 고쳐야 할지도 모르겠고요."
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> AI를 만능 해결사로 기대했다가 실망하는 대신, 내 전문성을 바탕으로 반복 업무를 AI에게 맡기는 동료로 바라보게 된 것. 짧은 교육이 남긴 가장 단단한 변화입니다.
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> [ 솔직한 평가: "맛은 봤으니, 이제는 하나를 완성하고 싶다" ]
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> 평가회가 빛난 이유는 참석자들이 아쉬운 점도 말을 아끼지 않았기 때문입니다. 마련해 주신 소장님 덕분에 대표님부터 실무자까지 여러 분이 한자리에 모였고, 이 자리에 오지 못한 한 분은 글로 소감을 보내오기도 했습니다. 나온 이야기는 크게 세 가지였습니다.
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> 여러 강사의 다양함, 그리고 연결의 아쉬움
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> 회차마다 다른 강사가 온 덕분에 다양한 도구를 두루 접할 수 있었다는 평가가 많았습니다. 동시에 "노래도 만들고 영상도 만들었는데, 서로 연결이 안 되니 실제 업무에 쓸 데가 없더라"는 이야기도 나왔습니다. 예를 들어 노트북LM으로 자료를 모으고, 슬라이드를 만들고, 이미지 AI로 다듬어 파워포인트 결과물까지 완성하는 식으로, 하나의 목표를 향해 여러 도구를 이어 봤다면 훨씬 쓸모 있었을 것이라는 제안이었습니다.
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> 2시간은 짧고, 배움의 속도는 사람마다 다릅니다
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> AI를 처음 접하는 분도, 이미 꽤 쓰고 있는 분도 한 교실에 있었습니다. 노트북으로 실습하는 분과 휴대폰으로 따라가는 분의 차이도 컸습니다. 글로 소감을 보내온 한 실무자는 이렇게 적었습니다.
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> "많은 것을 가르치기보다 단 하나의 도구라도 참여자의 장애 특성에 맞게 손발처럼 쓸 수 있도록, 사전 접근성 세팅과 반복 실습을 강화하는 방향으로 보완됐으면 좋겠습니다."
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> 장애 유형별 신체 조건과 조작 방식까지 세심하게 배려하는 것. 장애인단체 AI 교육이기에 더욱 귀하게 새겨야 할 제안입니다.
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> 당사자의 목소리를 알아듣는 AI를 꿈꾸다
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> 평가회 마지막에는 뜻깊은 아이디어도 나왔습니다. 손으로 입력하기 어려운 분에게는 음성 입력이 큰 도움이 되지만, 언어장애가 함께 있는 뇌성마비 장애인의 목소리는 지금의 음성 인식이 잘 알아듣지 못합니다. 그래서 "정해진 문장 몇 장을 읽어 주고 '이 문장을 나는 이렇게 발음해'라고 AI를 훈련시키면 어떨까" 하는 이야기가 오갔고, 자리에 있던 모두가 반기며 "뇌성마비 장애인을 위한 앱을 하나 만들면 좋겠다"고 말했습니다. AI 교육이 기술을 배우는 자리를 넘어, 장애 당사자에게 꼭 필요한 기술을 상상하는 자리가 된 순간이었습니다.
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> 다음 교육은 이렇게: 참석자들이 직접 그린 설계도
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> 참석자들은 "내년에도 한다면 다시 듣겠다"고 한목소리로 말하며, 다음 교육의 모습을 구체적으로 제안했습니다.
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> 사전 요구 조사부터: 기관과 직원마다 필요한 것이 다르니, 교육 전에 무엇을 만들고 싶은지 듣고 강사와 커리큐럼을 맞춥니다.
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> 입문반과 심화반: 처음 접하는 분을 위한 '맛보기' 과정은 그대로 두고, 올해 교육을 들은 분들을 위한 심화반을 따로 엽니다.
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> 하나의 결과물을 완성하는 연속 과정: 회차마다 다른 기능을 맛보기보다, 여러 회차에 걸쳐 실제 업무에 쓸 결과물 하나를 끝까지 만듭니다. 강사들이 미리 만나 최종 목표를 함께 정하는 것도 방법입니다.
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> 우리 기관에 필요한 앱을 직접 만드는 교육: 만들어 준 도구는 고칠 일이 생길 때마다 다시 부탁해야 합니다. 교육 안에서 우리가 직접 만들고 고칠 수 있는 힘을 길러야 한다는 제안입니다.
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> 더 긴 호흡, 더 좋은 환경: 2시간 대신 3시간씩, 회차도 더 늘리고, 컴퓨터가 갖춰진 교육장에서 모두가 같은 환경으로 실습합니다.
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> 골라 듣는 과목 목록: 과목별로 무엇을 배우는지 미리 보여 주고, 직원이 필요한 과목을 선택해 신청합니다.
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> 개근상에 대한 아이디어도 나왔습니다. 실무자들에게 가장 쓸모 있는 것은 결국 AI 서비스 구독이니, 다음에는 챗GPT나 클로드, 제미나이 중 원하는 서비스의 한 달 구독권을 드리면 어떻겠냐는 것이었습니다. 배운 것을 계속 쓰게 만드는 선물이라는 점에서 우리가 꼭 참고할 제안입니다.
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> [ 장애와가족플랫폼이 준비하는 다음 걸음: 반복 업무를 덜어 주는 AI 도구 ]
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> 평가회에서 장가플은 이번 사업을 하며 강사진과 함께 만든 웹앱들도 소개했습니다. 모두 장애인단체 사무실에서 매번 되풀이되는 일을 줄이기 위한 것들입니다.
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> 장애와가족플랫폼은 이 도구들을 각 기관에 맞게 세팅해 보급할 계획입니다. 더 나아가 다음 교육에서는 각 기관이 원하는 도구를 교육 과정 안에서 직접 만들어 보는 시간도 구상하고 있습니다. 사람들이 아직 '이런 것도 될까?' 하고 꿸꾸지 못했던 일들을, 실제로 되는 일로 보여 주려는 것입니다.
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> 한국장애인재단에 감사드립니다
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> 이번 교육은 한국장애인재단의 지원으로 진행됐습니다. AI 교육은 아직 흔하지 않고, 장애인단체 실무자를 위한 AI 교육은 더욱 드뭅니다. 그런 가운데 장애인단체 활동가가 새로운 기술에서 뒤처지지 않도록 길을 열어 주신 한국장애인재단에 깊이 감사드립니다.
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> 평가회에서 한 실무자는 "동영상으로도 배울 수는 있지만, 직접 찾아와 주셔서 감사했다"고 말했습니다. 현장으로 찾아가는 교육이 가능했던 것은 재단의 지원이 있었기 때문입니다. 이번에 모인 제안들을 바탕으로, 더 단단하고 더 실무에 가까운 교육으로 보답하겠습니다.
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> 함께한 기관을 소개합니다
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> 중증장애인독립생활연대 중증장애인이 지역사회에서 스스로 선택하고 결정하며 살아갈 권리를 위해 활동하는 단체입니다. 이번 교육에서도 실무자들이 깊이 있는 평가와 제안을 남겨 주셨습니다.
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> 한국뇌성마비연맹 뇌성마비 장애인 당사자의 권익과 자립을 위해 활동하는 단체입니다. 평가회에서 나온 '뇌성마비 장애인의 목소리를 알아듣는 AI'라는 아이디어는 당사자 단체가 함께했기에 나올 수 있었던 제안입니다.
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> 장애와가족플랫폼사회적협동조합(장가플) 장애인과 그 가족의 삶을 함께 고민하는 교육부 인가 사회적협동조합입니다. 장애인 일자리, AI·기후위기 교육, 인권 모니터링, 공공후견, 가족상담 등 당사자와 가족의 자립을 돕는 일을 합니다. AI 교육과 도구 보급에 관심 있는 장애인단체는 언제든 연락 주세요. (대표번호 0505-055-6789)
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> 마치며
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> "AI 교육을 받으면 꼭 뭔가를 만들어 보게 된다"는 한 대표님의 말처럼, 올해의 교육은 장애인단체 실무자들에게 AI의 맛을 보여 주었습니다. 이제 그 맛을 업무로 잇는 것이 다음 과제입니다. 솔직한 평가와 진지한 제안을 나눠 주신 중증장애인독립생활연대와 한국뇌성마비연맹 여러분께 감사드립니다. 장애와가족플랫폼은 여러분의 목소리를 담아 다음 교육을 준비하겠습니다.
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